Conditions générales d’utilisation – Louma Afrik

Bienvenue sur Louma Afrik, une plateforme e-commerce innovante, pensée pour moderniser les pratiques de vente et d’achat en Afrique tout en s’inspirant de l’authenticité des marchés traditionnels africains. Louma Afrik met à disposition un espace numérique sécurisé et pratique, où particuliers et professionnels peuvent publier des annonces, promouvoir leurs biens ou services, et effectuer des transactions de manière rapide, transparente et efficace. Notre système repose sur un modèle sans commission sur les ventes : les vendeurs paient uniquement pour publier ou mettre en avant leurs annonces.

1. Acceptation des Conditions

En accédant au site LoumaAfrik.com, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales d’utilisation. Celles-ci peuvent être mises à jour à tout moment. Nous vous invitons à les consulter régulièrement pour rester informé(e) de tout changement. Si vous êtes en désaccord avec ces termes, vous ne devez pas utiliser nos services.

2. Licence d’utilisation

Le contenu de LoumaAfrik.com (textes, images, bases de données, etc.) est protégé. Vous êtes autorisé à le consulter, le partager ou y contribuer, tant que cela reste dans un usage personnel ou professionnel licite, non commercial et respectueux des droits d’auteur. Vous vous engagez à ne pas copier, reproduire, distribuer ou créer des œuvres dérivées sans notre autorisation préalable.

En publiant une annonce ou un contenu sur Louma Afrik, vous nous accordez une licence mondiale, gratuite et irrévocable pour l’utiliser dans le cadre de la promotion, de la maintenance et de l’amélioration de la plateforme.

3. Fonctionnement et communauté

Louma Afrik est une place de marché numérique. Elle ne vend pas directement les produits ni ne garantit la qualité ou la véracité des annonces publiées. Les utilisateurs sont seuls responsables de leurs publications. Nous nous réservons le droit de modérer, supprimer ou suspendre tout contenu ou compte jugé inapproprié, illégal ou contraire à l’esprit de la plateforme.

Vous vous engagez à respecter les lois en vigueur et à ne publier aucun contenu offensant, diffamatoire, trompeur, illicite, ou nuisible à autrui ou à Louma Afrik.

4. Règles de publication

• Une seule annonce par article ou service est autorisée.

• Le contenu doit être clair, sincère, licite et respecter les catégories proposées.

• Aucun spam, contenu répétitif ou promotion de produits/services illicites ne sera toléré.

• Les annonces contenant des liens externes peuvent être restreintes.

• Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser la plateforme.

5. Activités interdites

Sont notamment interdits :

• La vente de produits contrefaits, d’armes, de drogues, d’organes, ou tout bien illicite ;

• La promotion d’activités sexuelles, de jeux d’argent ou de services frauduleux ;

• L’usurpation d’identité ou la collecte frauduleuse de données personnelles ;

• L’utilisation de la plateforme pour propager des virus ou logiciels malveillants.

Tout utilisateur contrevenant pourra voir son compte suspendu ou supprimé, sans remboursement des frais engagés.

6. Paiement et Crédits

Louma Afrik propose un système d’achat de crédits pour la publication d’annonces payantes ou leur mise en avant.

• Les crédits sont valables 6 mois, renouvelables une fois (max. 12 mois).

• Les crédits ne sont ni remboursables, ni transférables, ni échangeables.

• Louma Afrik ne garantit aucun résultat commercial lié aux annonces payantes.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer un compte et de confisquer les crédits restants en cas d’abus, de fraude, ou de non-respect des présentes conditions.

7. Données personnelles

Conformément à la loi, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données. Louma Afrik s’engage à protéger vos informations et à ne pas les partager sans votre consentement, sauf obligations légales.

Nous utilisons Google Analytics pour améliorer notre service. Vous pouvez désactiver ce suivi en installant le module prévu à cet effet par Google : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

8. Responsabilité

Louma Afrik ne saurait être tenue responsable des dommages, pertes de données ou pertes financières liées à l’usage du site. Vous utilisez la plateforme sous votre seule responsabilité.

9. Modifications ou résiliation

Louma Afrik peut suspendre temporairement ou définitivement l’accès à ses services pour des raisons de maintenance, de sécurité ou de non-respect des conditions d’utilisation.

Pour toute question ou signalement de contenu abusif, contactez-nous directement via notre page de contact.